Bianca M. hat ihren Weg in den ersten Arbeitsmarkt gefunden – mit Mut, Ausdauer und der richtigen Unterstützung.

Auf dem Bild sind zwei Personen zu sehen, die nebeneinander stehen und in die Kamera lächeln. * Links: Ein Mann mit zurückgebundenen Haaren und leichtem Bart, trägt ein dunkles Hemd. * Rechts: Eine Frau mit schulterlangen Haaren, trägt eine Jacke mit auffälligem orangefarbenem Innenfutter. Sie stehen vor einer Wand mit vertikalen Holz- oder Lamellenstrukturen, was dem Hintergrund ein modernes, ruhiges Muster gibt. Die Stimmung wirkt freundlich und locker, als wäre das Foto bei einem Treffen oder in einem Arbeitskontext entstanden.

Lange war ihr Arbeitsalltag von einer integrativen Beschäftigung geprägt. Heute arbeitet sie im Servicebereich eines McDonald’s Restaurants – mit eigenem Einkommen, sozialer Absicherung und viel Freude an der Arbeit mit Menschen.

Der Weg dorthin

Bianca war zuvor in der Integrativen Beschäftigung bei Assista im Betrieb Kellner & Kunz tätig, wo sie hauptsächlich Verpackungsarbeiten übernahm. Bianca kam 2024 zur „Inklusionsberatung Oberösterreich“ der Caritas Oberösterreich. Ihr Wunsch war klar: ein „richtiger Lohn statt Taschengeld“ und eine Tätigkeit mit Kundenkontakt. Nach einer gemeinsamen Standortbestimmung und intensiver Jobsuche entstand über das NEBA Betriebsservice der Kontakt zu einem engagierten Franchisenehmer von McDonald’s. Bianca startete mit einem Praktikum im Lobby-Bereich eines neu eröffneten Standorts in Schlüßlberg – und überzeugte durch Engagement und Lernbereitschaft. 2025 wurde sie in ein Dienstverhältnis übernommen.

Ein erster Anlauf scheiterte jedoch: Herausforderungen im Arbeitsalltag und fehlende Strukturen führten zur Beendigung des Dienstverhältnisses. Doch statt eines endgültigen Abbruchs folgte ein zweiter Versuch – besser vorbereitet, mit reduzierter und flexibler Arbeitszeit und klarer Begleitung im Betrieb.

Was sich verändert hat

Heute arbeitet Bianca stabil und selbstständig im Restaurant im Personal Lobby-Beriech (Abservieren, Ordnung, Table-Service). Mit angepasstem Stundenausmaß und einem klaren „Buddy-System“ vor Ort (fixe Ansprechperson) konnte sie ihre Stärken entfalten, ist selbstbewussrer und stolz auf ihren verdienst. Sie meistert ihre Aufgaben im stark frequentierten Mittagsgeschäft eigenständig und bringt sich aktiv ins Team ein. Für sie persönlich bedeutet die Arbeit vor allem eines: Selbstständigkeit, Stolz und echte Teilhabe.

Bianca sagt selbst: „Ich bin sehr glücklich darüber meinen Teil zu einem erfolgreichen Mittagsgeschäft bei Mc Donalds leisten zu können. Der Vorteil eines richtigen Lohns im Vergleich zum Taschengeld in der IB macht mich stolz“.

Was Unternehmen dabei gewinnen

Der Betrieb zeigt: Inklusion gelingt, wenn Unternehmen bereit sind, sich einzulassen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln. Mit etwas Anpassung, klaren Ansprechpersonen und Zusammenarbeit mit Unterstützungsangeboten entstehen stabile Arbeitsverhältnisse – und motivierte Mitarbeiterinnen.

Inklusion rechnet sich

Biancas Geschichte zeigt: Auch Umwege können zum Ziel führen. Mit der richtigen Unterstützung, Geduld und Offenheit auf beiden Seiten kann nachhaltige Arbeitsmarktintegration gelingen – für Menschen und Unternehmen gleichermaßen.